新品不良定义：
除因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）因素或客户使用不当所造成之原因外，产品自购买日起15日内(含)出现下列情形之一者︰

• 机台型号与包装内容不符
• 产品外观瑕疵破损
• 无法正常显示画面
• 控制功能无效
• 按键无法操作调整
• 无法正常开启电源

免责声明
属下列情况的产品故障或损坏,均不在新品不良范围之列。

• 机器包装中度和严重损坏或附件不齐全；
• 外壳有划伤、划痕、碰伤、裂纹、烫伤等机械损伤和变形；
• LCD屏有划伤、划痕、碰伤等机械损伤，或者LCD屏玻璃破碎造成的黑斑现象，存在油污，以及其它不可去除污渍；
• 电源、音频、信号线插口处的机械损坏；
• 序列号标贴破损、模糊、缺失或有人工涂改痕迹。