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问题:瀚视奇液晶显示器新品不良如何判断?如何处理?
答: 所谓新品不良即自购机之日起(以正式购货发票日期为准)起15天内(含),非人为或天然灾害造成,产品发生如下列状况时均可判断为新品不良。您可凭购货发票、产品保修卡、配件齐全以原箱包装,至原购物地免费更换同型号全新产品。
  • 机台型号与包装内容不符
  • 产品外观瑕疵破损
  • 无法正常显示画面
  • 控制功能无效
  • 按键无法操作调整
  • 无法正常开启电源

  • 问题:购买瀚视奇液晶显示器有几年保修?
    答: 瀚视奇液晶显示器在正常使用情况下得以保修三年,自购机之日起12个月内(含),除面板品质问题,在指定区域40公里内提供免费上门服务(具体上门范围请参照維修网络)。

    问题:液晶显示屏如何擦拭?
    答: 面板请勿以手或硬物碰撞,若面板上有灰尘,请以光学拭镜纸或是软布轻轻擦拭。 
    1.尽可能使用超细纤维的眼镜布擦拭。
    2.如光学镜面上有灰尘,先轻拍将灰尘抖漏;再行擦拭动作,如此才能必免因灰尘颗粒经拭布的擦拭磨擦,而对镜面造成的刮伤。
    3.如使用清洁液体清理时,先将适量清洁液体倒置于拭布上,千万不可直接将清洁液直喷洒镜面上。
    4.请勿紧密靠近墙壁,保持10公分以上距离,以确保其散热正常。
    5.避免机器运转(热机)中擦拭。
    6.尽可能选择中性清洁液清理;切忌使用含氨(大多数的家庭清洁剂多含氨类化学物)、酒精类(大多数的干式,如清理磁头的清洁剂多含醇类化学物)清洁液。

    问题:如何保养液晶显示器?
    答: 液晶显示器是精密的电子产品,所以需要注意保养才能够让产品有更好的效能和寿命。请注意以下几点:
    1.切勿使用挥发性溶剂去擦拭液晶显示屏,最好使用绒布轻轻擦拭。
    2.屏幕切勿强烈震动、撞击,切勿处于日晒或潮湿的地方。
    3.请使用厂商所提供的变压器,确保电源的稳定。
    4.请勿紧密靠近墙壁,保持10公分以上距离,以确保其散热正常。
    5.不使用屏幕或暂时离开时可使用屏幕保护程序。
    6.切勿重压液晶面板,超重的压力可能造成液晶永久受损

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