特别说明：
凡未特别说明的液晶显示器附件（电源线、驱动盘、音频线等）或消耗材料（如：外壳、接插销部件的自然消耗、磨损及老化），均不在质保范围内。

1. 自购机之日起（以正式购货发票日期为准，下同）起7天内（含），如发现在正常使用下，产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，可以选择退货、换货或修理。如选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2. 自购机之日起8至15日内（含），产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的同品牌新商品。
3. 自购机之日起36个月内（含），整机和液晶显示屏免费保修服务（含零件、检修人工）。液晶显示屏中心区域出现亮点或者残影情况，保修期为一年。
4. 自购机之日起12个月内（含），除面板品质问题，在指定区域40公里内提供免费上门服务（具体上门范围请参照維修网络）。

维修服务流程

• 请先致电瀚视奇800服务热线申请维修服务编号，并真实、详细回答客服中心的询问，待客服人员确认将提供上门服务或是将故障机台就近送至瀚斯宝丽授权维修中心。
• 如回答客服人员内容不详实或未经授予维修服务编号就将产品送修，一旦被拒绝或退回，瀚斯宝丽及授权维修中心不承担相关费用及风险。
• 如回答客服人员内容不详实或有误，而造成的维修判断失误及维修或更换服务延期，瀚斯宝丽及授权维修中心不承担责任。 

维修时效

• 更换零部件7 个工作日内可完成，如需维修基板或液晶显示屏则需10 个工作日
• 特殊情况或重大损坏者，则视实际情况另订之
• 若无法于维修时效内完成，将事前通知预估完成日期
• 以上维修时间均不包括运输时间

不属于免费保修义务的情形
属下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期内，均不在免费保修之列。

• 本产品整机或部件已经超出保修期；
• 本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管不当（如鼠害、液体渗入等）或维护不当及使用造成的故障或损坏；
• 非瀚斯宝丽服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏(机台防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失)；
• 因使用非原厂部件或用户自行更换备件，且该备件未从瀚斯宝丽或瀚斯宝丽指定经销商处购买导致的故障或损坏；
• 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；
• 因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；
• 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
• 因它非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；  

 
保修政策特别说明
 
保修条款适用范围

• 本保修条款仅适用于中华人民共和国大陆范围内（不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区）销售和购买的瀚视奇液晶显示器产品。
• 与瀚视奇液晶显示器一起捆绑销售的其它产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
• 瀚斯宝丽只对每款瀚视奇液晶显示器出厂时所安装的标准配置进行保修，对于用户自行添加零件或任何机构或人员（如销售商）所安装的一切非瀚斯宝丽部件不提供保修。
• 任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，瀚斯宝丽将不承担责任；请向做出该承诺的机构或人员索取书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
• 瀚斯宝丽仅承诺在本服务范围内所提供的服务，如果在上述服务范围之外的其它的需求，请联系瀚斯宝丽客户服务中心询问本公司所提供的有偿服务。

 
三包凭证

• 产品在三包有效期内，因质量问题符合退换货条件，可凭购货发票、产品保修卡、故障机台及其所有部件、使用说明书、包装等到原购买地办理。
• 如您不能出示购货发票、产品保修卡，或所记载的信息与故障机台不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障机台的三包期限、免费维修期限将以显示器机台上序列号所代表的生产日期为起始时间计算。如果不能得到机台的有效免费维修期限信息，将不提供免费保修服务。 

 
替换整机或部件的所有权
在三包效期内，瀚斯宝丽客户服务中心和瀚斯宝丽授权维修中心为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由瀚斯宝丽客户服务中心或瀚斯宝丽授权维修中心收回，瀚斯宝丽享有原机器或故障部的所有权。
 
限制声明
除本保修条款明确承诺的责任外，瀚斯宝丽在任何情况下，均不对其它直接、间接、特殊、附带或继发性损害承担任何责任，无论是基于合同、过失或其它法律理论，以及无论是否被告知有发生此类损害之可能。以上条款如与当地法律冲突，以当地法律为准。