臺灣
 產品保固
 保固條款
 產品線上註冊
 維修服務
 常見問題
 資源回收資訊
亮暗點保固說明 
1.中心亮點規範 :
在全黑畫面下不會正常發光的點稱之為亮點,若您發現您的液晶顯示器面板在中心點半徑3公分之中間區域有亮點(非天災或人為因素造成),在 30天內都可享有免費更換面板之服務(專案機種除外)。
2.亮暗點數規範 :
19 吋(含)以下之液晶顯示器亮點最多3點,暗點最多4點,亮暗點合計不超過5點。
22吋及28吋之液晶顯示器亮點最多3點,暗點最多4點,亮暗點合計不超過5點。
23 吋(含)以上之多媒體液晶顯示器亮點最多5點,暗點最多5點,亮暗點合計不超過 8點。

亮點測試文件 下載 (請用右鍵"另存新檔"下載)
3.年全保固(含到府收送) 
若您在保固期內發現您的 LCD 顯示器面板或機身有損壞(非天災或人為因素造成),都可享有免費且到府收送的維修服務。但如有下列情形者,本公司得酌收材料成本及維修費用 :
‧保證書遺失、變造或毀損至無法辨識。
‧產品標籤不存在、不清楚或毀損。
‧天災或人為因素,造成之損壞。
‧異物入侵、對機器擅自拆修、添加零件或加以修改。
‧過保固期酌收工時與材料費。

30天新品更換期
購買日30天內(憑購買證明發票或經銷商於保證書上蓋)若發現產品瑕疵,只要機器沒有刮傷損壞,且包裝、配件完整,就可向Hanns.G客服中心要求更換新機,直接撥打 0800-581-118 技術支援專線與本公司聯絡。
‧在全黑畫面下會正常發光的點稱之為亮點,若您發現您的液晶顯示器面板在 中心點半徑3公分之中間區域有亮點(非天
    災或人為因素造成),在30天內都可享有免費更換面板之服務。
‧非顯示器本體以外之外接配件或產品,如:變壓器、TV Box...等,其享有一年保固,其他配件屬於自然消耗品,不列
    入免費服務範圍。
‧免費到府收服務僅限台灣本島。
‧未蓋店章或交易日期填寫不確實者,則以出廠日期計算保固期。
‧若有未盡或更新事宜,則以Hanns.G網站公佈為準。

注意事項 
 
1.任何送修品請送修者自行包裝完善,若因包裝不完善導致於運送過程中造成損壞,此部份責任則由送修者自行承擔。
2.為提昇維修品收送效率,請提供本公司客服人員正確資料,並於約定時間內等候貨運人員前往取件。
3.如需臨時取消收送,請於約定時間 5小時前通知本公司客服中心,若因為通知導致約定時間內無法收送貨品,則下次收送貨之單趟運費由送修者自行負擔。




法務資訊 | 網站導覽 | © Copyright 2006 - 2010 Hannspree, Inc. All rights reserved. 版權所有 瀚斯寶麗股份有限公司